网友没买票收到订票成功信息 回应：建议注销

　　东快讯（记者叶佐温）没买票却收到12306网站发来的订票信息。前天，福州网友@bee-wu就遭遇这等怪事，他怀疑是12306网站不慎将自己信息泄漏，12306网站客服人员表示，可能是该网友通过其他途径被他人知道账号、密码，建议其改密码或销号。对此，12306网站客服人员表示，或是第三方抢票软件致个人信息泄露，建议吴先生可以选择注销账号。

　　前天上午，福州吴先生的手机和邮箱同时收到一条火车票订票成功的信息，“明明没买火车票，是不是信息泄露了 ”吴先生表示怀疑。

　　记者从吴先生微博看到，这是2015年3月5日17：39分从昭通到成都的k854次列车，用户名为吴丰米。“这不是我的名字，票也不是我买的，车票显示的地点我甚至都没去过。”吴先生纳闷了。

　　吴先生表示，自己最近一次通过12306网站购票还是去年3月。昨天，他又接连收到两条信息，一条是改签的，一条是2015年3月6日17：35分从成都到青岛的k206次列车信息。

　　昨日，记者拨打12306客服热线，12306网站客服人员表示，吴先生可能是用第三方抢票软件致个人信息泄露，而吴先生却说，他一年没买票了，之前注册时抢票软件也还没用，不存在这个问题。

　　据了解，去年12月25日，网络漏洞发布平台消息称，大量12306用户数据在互联网疯传，包括账号、明文密码、身份证邮箱。对此，客服人员表示，12306网站已经出官方公告，“经我网站认真核查，此泄露信息全部含有用户的明文密码。我网站数据库所有用户密码均为多次加密的非明文转换码，网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出。”

　　对于用户不愿意改密码的情况，客服人员建议吴先生可以选择注销账号，保护自己的信息安全。