揭秘酒店试睡员日常工作和薪资 试睡报告成为乐趣而非赚钱

作为不容易入睡的人，付梦晨对床格外看中，每次“试睡”必须认真地躺在床上闭目感受枕头的高低、床垫的软硬以及被子的轻重。好的酒店一般会提供三种规格的枕头，根据软硬、大小、薄厚不同让客人自己选择。荞麦枕头现在不多见了，付梦晨最喜欢的就是软而薄的羽绒枕。

“酒店试睡员要有一个敏感的身体，对于细节的关注有时候可以到令人发指的程度。”付梦晨说，像床头柜不能高于床，不然睡觉的时候很容易撞到头。房间的隔音效果也会重点考量，被走廊闹哄哄的脚步声吵醒一定不是太好的体验。

写报告促进服务升级

事实上，在来酒店“试睡”之前，付梦晨已经做了不少“功课”。

“对酒店的考核从预订酒店的那一刻起就开始了。”付梦晨说，订酒店方不方便，酒店周围的环境和交通如何，办理入住和退房是否方便快捷，有没有特别有创意的地方，是否提供早餐……而所有的这些，都会变成试睡员们提交在在线旅游网站去哪儿网上的专家点评报告。

尽管已经跻身高级点评师行列，但去哪儿网给付梦晨的工资并不是真金白银，而是积分。拿着积分，试睡员们可以在去哪儿网上换酒店，或是各种生活用品。至于每次积分的多少，就要和提交的点评报告质量密切相关了。

其实，“试睡报告”这些年也在悄然发生变化。付梦晨说，三年前，试睡报告还有固定格式，酒店内的餐饮、房间、卫浴、交通等大项每个都要求写200字，整篇报告要在2000字以上。现在为了方便快速阅读，对酒店的描述只要500字加三张照片即可，对语言的要求更加精炼直接。“现在写起来还是收不住。遇到好的酒店，我就在酒店房间里写试睡报告，这样可以完全沉浸在酒店的氛围里。报告写出来，和写文学作品没什么区别。”

作为去哪儿网第三批

“酒店试睡员”，付梦晨这些年来感受到的最大变化就是，有了第三方点评，酒店的硬件设施提升不少，更多老板愿意花心思开一家独具特色的酒店，满足消费者多元化的需求。与更加舒适的居住环境相伴而来的，是更加诚恳贴心的服务。酒店管理者对住店人的心态不再是“爱住不住”，有了“口碑效应”的约束，管理者更加在意消费者了。