餐馆菜单藏猫腻在“每份”“每斤”做起文章
大武夷新闻网讯 菜单标价每份25元,可结账的时候却被告知菜价为每斤25元。昨日,笔者从武夷山市工商局景区工商所了解到,他们成功调解了一起因收费不合理而引起的消费纠纷。 7月25日,游客黄女士和朋友在武夷山度假区一餐馆就餐时,点了一盘黄焖鸡,当时菜单上的标价为25元。而结账时,商家却按25元每斤的价格,收了黄女士60元。黄女士觉得很不合理,就拨打12315投诉。 景区工商所的工作人员经过调查了解,发现该店同时使用两份菜单,根据消费人群类型出示不同菜单,执行不同的菜价。工作人员责令经营者限期整改,完善餐前确认制度。最终,餐馆经营者退还多收的35元。 工商人员提醒游客,在外用餐前,最好能对消费金额进行确认签字,避免发生不必要的纠纷,影响出游心情。 |
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