20年修车师傅:汽车维修防坑的“独孤九剑”
有车很方便,可遇到修车保养就头大,费时费力不说,还时刻担心被坑。大大小小的4S店、路边店靠修车赚得盆满钵满不说,还不给你好好修,每年汽车行业的消费投诉,汽车维修问题占了绝大比例。浸淫汽车行业多年,屡见无数车主被骗被宰,唯将满腔不平,呕血编出一份“修车九式”,见招拆招,希望有助车主们切实做到防坑防黑,告别“人为刀俎,我为鱼肉”的悲苦。 第一式:“寻”字诀 黑手:路边店无良宰客的情况司空见惯,4S店也暗藏不少猫腻。如果修车误进“黑店”,车主基本无法全身而退。 招式:汽修店的口碑很关键,朋友推荐可以优先考虑,规模大、靠近大社区的店相对更可靠;4S店虽然贵但更有保障,但建议先去同品牌车主群、车主论坛、汽车大师了解和询问哪家评价最好。 第二式:“比”字诀 黑手:漫天叫价是汽修业的普遍现象:一个小故障,你家报3000元,我家要8000元,一狠心去4S店吧,价格更高,工时费还另算。 招式:基本保养和常见维修的花费,自己一定要心里有数;如果是复杂故障,检测后一定要让他们先报价,并说清楚问题在哪,计划怎么修。如果能接受就修,稍有怀疑,果断把车开走,换家店试试。 第三式:“备”字诀 黑手:机油、刹车油、变速箱油,以及各种易耗件,汽修店基本都会加价销售,而且品质不一定好。 招式:机油、刹车油、变速箱油、一些主流车型的“三滤”等易耗件,完全可以自己在电商渠道选可靠的大店购买。不过一些4S店会有霸王条款,不允许用自备机油、易耗件,要先了解清楚才行。 第四式:“学”字诀 黑手:黑心汽修店之所以敢于忽悠人,往往就是欺你不懂。 招式:平时要了解起码的用车常识,比如各种常用油多少公里更换,三滤、轮胎多长时间更换等。不确定的情况可以先咨询一下懂车的朋友,不少汽车媒体、自媒体也有咨询热线和在线解答。 第五式:“盯”字诀 黑手:不少无良店家遇到高档车来维修,可能会偷偷拆下一些值钱的零配件、易损件卖钱;车子留店过夜, 经常会被店里的伙伴私开出去狂飙,只是你不知道。 招式:车子问题不严重的,尽量当天修好。如果缺配件需要等,也最好把车先开走,等配件到了再修。如果 车子需要过夜甚至大修几天,最好记一下里程表。 第六式:“疑”字诀 黑手:为了赚更多的毛利,很多汽修店家会夸大汽车的问题,小修小补可以解决的事,非让你换整套总成等 等。 招式:对于商家说的话一定要有怀疑精神。车有问题先开到4S店去检测,先说好,检测后必须自己确认再开始修,这样如果4S店的报价合理,直接修;如果不能接受,开走自己另找店,起码心里已经有数了。 第七式:“细”字诀 黑手:用二手件、旧件、翻新件、返修件冒充全新件更换,或者对故障件简单修修,还骗你说更换了新零件 等等。 招式:一是让商家把要换的零件先给你看,瞧瞧是不是全新件;二是换好后,还要让商家把换下的零件拿给你看,建议带走。最后一定要让商家在维修单据上注明更换了什么,是不是全新件。 第八式:“缠”字诀 黑手:汽车维修中,以次充好,假冒伪劣件和正品一般人很难看出区别。就算是副厂件和原厂件价格差别也 不是一点半点。 招式:维修时,一定要问清楚商家更换什么件,原厂件还是副厂件,国内件还是进口件,和4S店的零件有没有区别;此外,要追着商家口头确认、单据详细注明。 第九式:“追”字诀 黑手:许多商家有恃无恐,就是以为车主好欺;就是真找上门来,随便给点优惠,也就解决了,下一个继续 黑。 招式:要有维权意识,注意索要和保留各种单据,有怀疑的地方,可以当时拿手机拍照或录音录像;投诉可找维权部门,也可找媒体曝光。即使解决了,也一定要保留过程凭证、备份证据,留个后手。(本文转自晶报 原题:见招拆招“修车九式” 汽车维修防坑防黑实战全书感谢 作者:阿飞) 补充第十式:“问”字诀 作为车主,你平时也可多积累一些用车,养车,修车经验,一般的奸商也坑不了你多少。自己用可以主动结实一些汽修师傅做朋友(比如,汽车大师)。在汽车方面遇到问题,去4S店或者修理厂钱可以先问一下一些细节,心里有个数字,也不会被骗了。 |