杭州如家快捷酒店用房客浴巾擦马桶 我滴天啦
据杭州电视台生活频道《市民监督团》爆料,记者连续暗访了杭城多家连锁酒店,拍摄到了酒店清洁服务人员用客房浴巾擦地板、马桶和水池的画面,网友直呼“太恶心”。
图为记者入住如家快捷酒店西湖银泰店,在自己住的房间拍到了这样的画面。
按照住宿业卫生规范,第二十一条,第四款:清洗饮具、盆桶、拖鞋的设施应分开,清洁工具应专用,防止交叉传染。图中酒店清洁服务人员显然没有遵守该规范。
图为酒店清洁服务人员用浴巾擦地板
图为酒店清洁服务人员用同一块浴巾继续擦马桶。
据报道,此次暗访结果令人大开眼界:“如家”酒店保洁员用浴巾擦瓷砖、擦地板、擦马桶,同一把刷子先刷台盆后刷马桶;“布丁”酒店保洁员直接拿客用的毛巾擦台盆、擦马桶……
酒店业的专业人士表示,比如客人用的毛巾、被单等都不能用来当抹布使用,也不允许直接放到地上。为了区分客房毛巾与清洁抹布,一般清洁人员使用的抹布都不是白色的,多采用黄色、红色、蓝色等彩色抹布,而且必须按干湿和区域不同使用不同的毛巾。
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