快件丢失损毁咋办？今后维权有依据

个人信息会不会被泄露 运单保管期满依规销毁

常有媒体报道称，快递企业泄露、倒卖个人信息。这让许多使用快递服务的市民担心起个人信息的安全问题。

据了解，《办法》第二十条规定：快递企业应当建立快递运单实物及电子数据档案管理制度，采取技术措施确保用户信息安全，防止用户信息泄露、丢失。快递运单的实物和电子数据档案保存应当符合快递服务国家标准规定的保管期限，保管期满后，应当按照规定集中销毁。《办法》同时在法律责任中要求：快递企业未按照要求保管和销毁快递运单的实物和电子数据档案的，由邮政管理部门责令改正，最高可以处2万元的罚款。

“我们将严格落实法律和《办法》的有关规定，监督快递企业加大消费者个人信息的保护力度。同时，消费者个人也要加强监督，对快递企业的违规行为可以向邮政管理部门进行举报。”市邮政管理局工作人员说。（记者 郑舒）