将老板请出我的朋友圈，如何玩转阿里巴巴的小“钉钉”

阿里巴巴一直没有掩饰挑战微信、开发社交产品的野心，“钉钉”就是阿里巴巴的又一招棋。钉钉这款全新产品定位于“工作型社交”，至今还未大规模对外公开。不过根据负责人陈航的介绍，这款应用在阿里巴巴已经成为员工高频使用的必备工具。

我们为什么要有“工作圈” 

微信的市场份额毋容置疑，微信因为在移动市场无可动摇的覆盖率，很多企业高管、员工不得不使用微信同时进行工作和生活方面的沟通。

如同我们使用QQ一样，一般人都会有两个QQ，工作中使用一个，生活中使用一个。其实目的很简单就是要把公与私分开，我们本身就有公私分开的述求。

而我们使用微信在工作与生活方面的沟通就必然会导致朋友圈和消息流中公与私的信息交错繁杂。如：我们在网上看到个段子，你是不敢第一时间发去所有的朋友圈的。面对各种“信息轰炸”你能第一时间分清哪些是工作并且是工作重点吗 所以公和私分开是非常有必要的。

可能正是这个企业级用户的需求痛点吧，让“钉钉”作为企业级IM社交新品，以免费电话、消息必达、良好的交互体验、所有服务免费等特质俘获了不少用户的心，并赢得了良好的口碑。

“钉钉”是如何作用在“工作圈”的 

1、免费电话，而不仅仅只是免费这么简单

好吧，第一这对个人来说最大的吸引力就是打电话不要钱。然而绝不仅仅只是“打电话不要钱这么简单”，钉钉可以进行多人电话。此功能不分个人用户和企业用户，都很实用，个人可以通过电话给远方的多个亲人进行电话聊天，例如：过年我们给大伯家拜年，可以同时给大伯大妈堂哥堂姐一起电话，省去了让对方递电话的情况，而作为企业可以进行多人的电话会议，当然是非常有必要的。其实仅此功能就能秒杀大部分的IM应用，唯一的缺陷就是免费电话时间有点少。

钉钉为企业用户提供最长1000分钟/月的免费通话时长，而个人用户也有100分钟/月，还有多人通话服务可选，最多支持9人同时通话，连线状态清晰可见。

2、“毫无人性”的DING人，信息必达，“装死”无用

作为企业级IM社交产品，消息必达、对消息的可掌控性、良好的交互体验、满足老板需求都是必须要具备的条件。

老板在钉钉DING完消息后，通过三种方式进行提醒，应用内，短信，电话提醒，应用中能查看到每一个被DING的人的已读未读情况。

小编作为一个员工当然反感这种功能，不过设身处地的想想这对企业无疑是非常大的诱惑。就刚才小编的领导还在朋友圈发了一个学习文档，小编表示“不在线”中，钉钉的提醒无疑让这种“装死“行为无所遁形，让BOSS们发的所有信息都是必达，企业当然要讲究消息的到达率。

1.4版最让人惊喜的莫过于，把DING的功能升级到了从一次最多DING(钉钉特殊功能)40人变成600人！

3、”澡堂模式“让沟通无障碍，无话不说

显然在工作中，我们注重实名制，但是有时确实实名制我们张不了口，例如：我们看不惯某个员工的行为或者公司的某种现象，但这并不在我的工作范围之内，那么我们希望通过不记名的形式提醒给公司领导。又或者最常见的，我们员工平时在工作中希望跟老板反应一下普遍的工资低问题，但是如果某个人提了，那么他就牺牲了自己（老板对他印象不好，对工资有要求），但是成就了其他人（本身公司有这个问题，因此最终大多人人工资都涨了），以上情况下也是使用”澡堂模式“场景之一。

澡堂模式是基于消息分层理念的升级，在普通聊天窗口输入“***”便可开启澡堂安全模式。在此模式下，信息不能被复制，用户不用担心被录音，姓名、头像都会被打马赛克。聊天内容在已读后30秒内消失，不留痕迹。如同在澡堂一般，只能“看在眼里、烂在心里”。

或许你认为钉钉的DING功能对于员工有点不近人情，但是作为企业钉钉无疑抓住了企业的痛点，因为是面向企业的社交产品，最主要的功能就是传送的消息要确保对方收到、看到，很多诸如提醒开会之类的信息能达到言之凿凿、板上钉钉的效果，所以作为社交产品钉钉对企业无疑有致命的吸引力。

“要像钉子一样，足够尖锐。现在不是IM初创时期，给一个只要能够聊天的IM就行了。现在要想方设法让用户说，这个产品能够解决问题。”

有兴趣的话可进入阿里钉钉官网了解详情。