5月份最多人投诉的10大汽车品牌
5月份的缺陷投诉报告如期而至,按以往的惯例,Man哥仍然从国家质检总局汽车缺陷采集系统搜集了最新数据,并进行整理排序。数据样本基于2015年5月1日-5月30日,5月的缺陷投诉样本数量665起,与4月份(689)相比有所下降。 从5月的缺陷投诉数据来看,各车企的排名变化非常大,长安福特蒙迪欧的投诉量暴增,高达198起,接近5月份全部投诉量的3成。 另外值得注意的是,本月上海大众的投诉量竟然直线下滑,仅有41起,这数据实在难以让人信服,不知车企在背后做了些什么。由于上海大众投诉的下降,上海通X则重返第三位,除了这些销量大的品牌外,部分日系也成功登上榜单,当然,总体投诉量不是很高就是了。 1.长安福特 投诉量 243起
在持续高温的天气下,蒙迪欧再也掩盖不住自身的“骚气”,车内臭味越来越严重。本月蒙迪欧的投诉量高达198起,占长安福特总投诉量81%,直接超过大众速腾,成为五月份的投诉第一高车型,拜蒙迪欧所赐,长安福特也勇得第一。大众得好好感谢一下蒙迪欧,终于可以当一次第二了。 福特福克斯投诉量为33起,大部分问题为,低速行驶时变速箱抖动明显,高速行驶时,换挡顿挫感强烈。另外,投诉福克斯异味的车主也逐渐增多,当然车内异味这个问题非常复杂,不一定是隔音棉或者是密封条,并且很难确定根源,这样下去真是场持久战了。 2.一汽-大众 投诉量 125起
一汽-大众本月投诉量为125起,与上个月251起投诉量相比,下降非常明显。速腾的投诉量为91起,与上个月的201相比下降了一半多,能坚持投诉到现在的车主并不多了。迈腾投诉量为15起,其中发动机的问题最多(9起),依然为发动机出现漏油、烧机油等现象。高尔夫的投诉量有所增加(13起),其中投诉天窗漏水的有7起。 本月一汽奥迪的投诉量变化不大(11起),其中投诉奥迪A3的最多(5起),主要问题为起步时变速箱抖动严重。 3.上海通用 投诉量 41起
本月上海通用的投诉量为41起,通用的车主们还是有些保守,别在汽车质量投诉网上刷屏了,到质检总局这才能形成召回的力量解决问题,就像之前速腾那样,不然通用的变速箱投诉会一直存在。 上海通用别克投诉量为31起,主要投诉车型为君越(10起)、凯越(7起)、英朗(8起),主要问题为行驶中变速箱出现顿挫、抖动等现象。那些更换变速箱的车主还得努努力啊,不能白吃哑巴亏,这事儿必须争取让中央点名才行。昂X拉3起,X威2起,主要问题为刹车时方向盘抖动严重,加速时发动机异响等问题。 雪佛兰的投诉数量为9起,其中迈锐宝5起,科帕奇2起,科鲁兹2起,投诉问题非常分散,有变速箱抖动异响的,有天窗异响漏水的,有轮胎起皮的... 4.比亚迪 投诉量 41起
本月比亚迪的投诉量为41起,其中思锐(11起),速锐(9起)、L3(1起)、G6(2起)、F3(1起),比亚迪的问题非常集中,投诉对象全部为变速箱故障,行驶中经常出现车身抖动、变速箱顿挫的现象。目前比亚迪就变速箱的故障仍然没有个说法,小伙伴们还得加大投诉力度。 5.上海大众 投诉量 39起
本月上海大众的投诉量仅有39起,这数据实在令人怀疑,国家质检总局的后台是不是被黑客入侵过,怎么会有这么大的落差。大众品牌投诉量仅有23起,其中帕萨特10起、途观9起、朗逸2起、波罗2起。大概是上海大众在售后服务方面下了不少功夫,要么是上海大众确实对产品设计做了改进,这事我们还得再观察一段时间看看。 上海斯柯达的投诉量变化不大,本月为16起,昊锐投诉最多(5起),依然是发动机烧机油、漏油现象严重。整体上斯柯达的质量属于大众系里比较稳定的。 6.标致雪铁龙 投诉量 27起
有人说Man哥很少说标致雪铁龙的车,其实这是个误解,每个月的质量报告都会有标致雪铁龙,和大众、通用一样是固定常客。本月标致雪铁龙投诉量所上升,达27起。其中,东风标致投诉量最多有18起,408(7起)的问题比较突出,空调在低速、怠速、堵车等的情况下,制冷效果特别差,光看油表下降,不见一点冷风,开空调还不如扇扇子好使。207(5起)和世嘉(4起)的问题比较集中,主要为变速箱抖动,顿挫感强,当然一些售后服务能解决的小问题就没人投诉了,毕竟PSA整体上质保期内还是会积极解决问题的。 7.一汽马自达 投诉量 17起
本月马自达的投诉量较多,投诉对象全部为阿特兹,总有小伙伴问Man哥,为什么阿特兹不值得买,这不投诉都来了。本月投诉阿特兹大部分为音响、导航等电子设备,只要手机有信息或者电话,音响、导航就一直发出“磁磁、磁磁”的声音,抗干扰太差了,还记得速度与激情里的电磁脉冲弹吗?对,就是那种被击中后整车电子系统全挂的感觉。 8.奔驰(含进口) 投诉量 16起
本月奔驰的投诉量为16起,其中进口奔驰高达14起,而国产奔驰仅有2起。从这一数据来看,国产奔驰的质量还真是可靠。国产奔驰的2起投诉全部为C级,主要为车门异响,车内异味等问题。进口奔驰B级(5起)的变速箱问题依然突出,行驶中出现顿挫、车辆抖动等现象。 9.东风日产 投诉量 11起
上个月东风日产轩逸发动机烧机油问题让人侧目,本月投诉数量有所下降(11起),而轩逸的投诉量为4起,其次为骐达(2)、新阳光(2)、骊威(2)、天籁(1),投诉的问题也比较集中,大部分为发动机烧机油,关于日产发动机烧机油的投诉,我们会一直关注,看东风日产最终会给个什么说法,不过讽刺的是据说日产轩逸本月登上了销量榜榜首,看来国内消费者完全不在意质量,只要便宜就行,再或者是日产玩起了压库大法。 10.宝马(含进口) 投诉量 5起
本月宝马的投诉量有所下降仅有5起,上期就说过,宝马的车主都比较懒,不到万不得已,不会轻易去投诉。本月投诉最多的依然是宝马5系(3起),主要是出现发动机渗油和真空泵漏油的现象。另外,今天国家质检总局缺陷产品管理中心发布最新公告,因座椅安全带存在制造缺陷召回部分国产和进口3系、4系及M3汽车,共计3201辆。相关宝马车主们要注意及时与4S店取得联系,更换座椅安全带,以消除安全隐患。 |