古田:蛋糕里吃出小蟑螂 店员称:不就一只蟑螂嘛
买个蛋糕,竟然吃出只蟑螂,商家还不以为然。8月22日,在古田县工商局工作人员的调解下,商家向消费者道歉,并作出十倍赔偿。 8月21日,古田的林先生在某面包店买了一款蛋糕,刚咬两口,发现一黑状异物夹在蛋糕里,仔细辨认竟是只小蟑螂。他当即返回店里和商家理论,不料店员却轻描淡写地说:“不就一只蟑螂嘛,换你一块就是了。”林先生愤怒了,“这也太不把消费者的健康当回事了。”他当即拨打12315投诉。 工商人员调查后认为,蛋糕中出现蟑螂,显然侵害了消费者的合法权益。经调解,商家向林先生道歉并按蛋糕的十倍价格作出赔偿。 |
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