客人洗浴被划伤酒店赔偿千余元

　　8月28日，石狮工商局特营工商所接到消费者的电话投诉，称其在8月26日入住温州大酒店，当日晚上10点20分在该酒店房间内洗澡，被酒店的玻璃划伤脚趾，顾客要求酒店给予赔偿，酒店却置之不理，无奈之下，消费者求助于工商部门予以维权。

　　接到投诉后，工商执法人员立即到温州大酒店调查情况。据了解，在消费者的脚趾划伤之后，该酒店已经为消费者垫付医疗费。但消费者仍要求酒店赔偿2000元，酒店认为其产品不存在质量问题，不理睬消费者。

　　工商执法人员向酒店告知：消费者入住酒店，酒店有责任、有义务保证消费者的财产生命安全；向消费者告知：酒店能通过验收，产品质量一般是没有严重安全问题，有可能是消费者操作不当引起的。经过工商人员认真调解，酒店充分考虑到消费者权益及酒店声誉，同意赔偿消费者1500元，消费者也表示同意。

（记者 林斌斌 通讯员 建新 金国）