Win8用户体验彻底失败 微软推Win10能否力挽狂澜？

微软29日将在全球推出最新操作系统Windows10，随着人们日益仰赖智能手机、平板电脑和云端储存，过去长期称霸个人计算机（PC）软件市场的微软，苦思如何闯出一片天。

美联社报导，没有人预期会有人为了Windows10而彻夜排队，重演20年前Windows95轰动武林的盛况。但微软希望这款最新版作业系统未来几个月能吸引数千万，甚至数亿人免费下载。

微软这次推出新作业系统的同时，也展开全球性营销活动，希望这次升级对公司未来和全球广大的PC用户来说，都是关键。

法新社报导，微软更破天荒让旧版操作系统的用户能够免费升级至新平台。

麻州佛瑞斯特研究公司（ForresterResearchInc.）分析师吉勒特（FrankGillett）说：「微软打出免费牌，如此一来开发商才会打造优质产品，进而可与消费者建立长久关系，而不是像过去一样微软与消费者之间只有交易往来。」

微软Windows10虽然先推出PC和平板电脑版，但也是为手机、游戏主机，甚至全息头盔（holographicheadset）打造的新作业软件。Windows10有不少新功能，整合后的网络浏览器Edge，以及桌机板的智能语音助理Cortana。

微软强调Windows7的使用者一定会觉得Windows10很熟悉。Windows7推出已经6年，目前多数个人计算机都是使用Windows7。微软和PC制造商都亟欲抹消上一次大规模升级软件的不快记忆。微软2012年推出Windows8，但因为欠佳和笨拙的设计，令人却步。

微软这次升级跳过Windows9，直接用Windows10，企图摆脱Windows8的阴影。

虽然不少分析师认为Windows8让原已低迷的PC销售雪上加霜，但Windows10能否刺激PC市场回春，仍在未定之天。