新版支付宝又爆安全漏洞,造成损失个人承担?
支付宝自从升级到9.0取消手势密码后引发很多吐槽,支付宝也意识到了这个问题,抓紧时间进行了更新,更新后的新版支付宝虽然加入了手势密码,但是只是单纯的进入财富才会有手势密码,其他页面依然没有密码,暴露无遗!今天笔者看到一篇关于新版支付宝漏洞的报道,关系到大家利益,笔者跟大家分享一下,希望能耐心看完,维护好自己权益!网友与支付宝客服的对话: 支付宝新版只有进入财富才可以设置手势密码,而我又是没有指纹的机子,我自己测试了一下,给一个陌生账号直接转账,开了小额免支付的,直接付款成功了!为此我去找了客服!以下是和客服的对话。
PS:文中括号内部为自己补充,方便理解。 客服:您好,我是XX(和谐),很高兴为您服务。对话过程中,请您保持在当前页面,以防断线。 我 :你好 客服:您好,欢迎您使用支付宝在线客服,很高兴为您效劳。 我 :小额免支付(密码)可以直接转给陌生人,岂不是安全保障都没有 客服:您好,您可以关闭的下,看 客服:辛苦您了。 我 :去超市需要开免支付(密码),你这又叫我关闭,这不是违背了(方便)使用, 客服:您好,请问您在超市用的是扫码支付是吗? 我 :是 我 :陌生人拿走我手机岂不是可以200、200一直转走啊,哪来的安全性! 客服:您好,这个是有2000的免密额度,这边是无法关闭免密的,不过,请您放心,您可以申请一下账户安全险的,同时是支付宝给您带来的损失,这边是给您赔偿的。 我 :那我不想申请(账户安全险),我(只)想要登录手势密码,有了这个不就没事了 客服:感谢您对手势密码的支持,原来的手势密码功能已经无法再开通。但如果您的手机是安卓系统或是苹果iphone5及以下的机型,建议您把支付宝更新到最新版本,然后通过首页左上角的头像进入 [设置] - [账户安全] ,开通新模式的手势密码。 我 :那个手势密码只有进入财富才用的到,但是转账在首页,根本涉及不到手势密码 客服:您好,如果您的手机支持指纹密码,您可以开启指纹支付的,辛苦您了。 我 :我是没指纹的机子,至于有指纹的机子我也不知道小额免密码的时候要不要指纹(问了下别人需要密码的) 客服:您也是支付宝的老用户,相信您已经感受到我们的安全和便捷,才会一如既往的支持和信任我们。其实我能理解手势密码对您来说会有一个直观的安全感,让您感觉更加安全了,但实际上支付宝在10年来,我们最关注的也是安全。其实在您感知不到的背后我们也做了很多努力,目前支付宝已拥有强大的一套安全防护系统,它会在24小时实时保护您的账户和资金安全,所以在当下我们不单要保障您的账户和资金安全,同时为您提供便捷的使用体验。 我 :如果我手机掉了或者被偷了呢,我手机没有设置(锁屏)密码的,有(锁屏)密码太麻烦了!!!! 客服:您好,首先,您其他转账是需要输入支付密码的,这个免密是系统根据您的历史消费情况,设置的2000免密额度的。 客服:您好,这边建议您可以申请一下账户安全险的,如果您的资金有损失,可以申请理赔的,带来不便,还请您见谅。 我 :我刚刚测试了,给一个陌生账户转账,直接转过去了, 客服:您好,请问您没有输入支付密码就转账成功了吗? 客服:打开手机支付宝→点击左上角头像→ [设置] → [支付设置] → [小额免密支付] ,点选 [小额免密支付] 后的按钮,按提示操作即可。 我 :是,直接转过去了!陌生账户,我问别人要来的 客服:您好,这边建议您关闭一下您的免密支付的,辛苦您了。 我 :交涉这么久,要我关掉(小额免密码)是吧←_←,那账户损失也需要我自己管(负责)对吧,支付宝的安全性在哪里!!!说到底就是想要我们用户购买你们的保险业务对吧,变相推广对吧! 客服:带来不便,再次向您道歉。 我 :我要投诉,因为我们手机不支持指纹就要变相降低安全性!!!!!!从而接受你们的广告(账户安全险)! 客服:您好,这边给您申请具体工作人员给您回电可以吗? 我 :可以 (核对个人信息) 客服:您好,请您等待具体工作人员给您1个工作日内回电的,再次向您道歉。 大约11点多(20150812)的时候支付宝给我来电了,其实也是打打太极,要我关闭小额免密支付,需要的时候再开起来,然后并且把我这种漏洞(无指纹密码就低安全)说说反馈上去。 额外的,有人说,只能转走2000.虽然额度2000而已,但是2000也是钱,而且,凭着现在的社会,讲不好听一点的,都是打打太极,即使知道了转走的对方信息(假设没有洗白),我觉得责任会推脱到你没有购买我们的保险(又是广告?),使用之前已经同意了它的服务条款。 |