销量超小米?魅族想做的不仅仅是这样而已
魅族2015年8月销量突破289万台,创魅族手机销量历史新高。2015上半年,魅族手机销售 890 万台,同比增长540%。不过小米手机的出货量要比魅族大,但整体是呈现下滑的趋势,今年初小米手机表示,小米今年的目标是达到1亿台手机,从现在的情况来看,这个目标是无法完成的。那么为什么会出现这种情况呢? 1:用户体验与产品关系 从销售量以及目前的手机市场来看,小米目前的手机产品只有小米note、小米4、红米note,而最新发布产品也只有小米note,小米note以及小米4有差不多一年的时间了,相较于现在手机行业的发展周期来讲,其产品更新迭代的时间太久,消费者并不能买到最新的产品,而前一代的产品对于消费者的吸引力明显没有现在手机行业琳琅满目的新产品高。
反观魅族,其产品线在增加,除魅族MX系列以外,还有魅蓝系列,此外,在不久之后,魅族还会发布全新高端系列的手机了。多样性的选择以及完善的手机更新迭代,让魅族产品线不枯竭,不断有新鲜的血液加入其中,用户乐意买账。 系统体验方面,为让更多的用户体验最新的系统,魅族发布了基于Android 5.0的Flyme 4.5,并且在线下开启每月一次的Flyme面对面活动,与Flyme用户进行互动,聆听用户的建议并逐步完善Flyme。
小米MIUI发布MIUI7但真实的情况改变并不大,换汤不换药的做法让很多消费者感到失望,而实际是并未有什么特色的地方能够吸引人。说到手机产品线红米Note2完全胜过旗舰线小米Note,这做法确认是提升出货尴尬用户,两千多的手机不如三分之一价的红米就是小米手机目前的写照。 2:售后环境和未来分析 随着手机销量的日益俱增,魅族在售后服务投入大量的财力物力。在过去的几个月中,魅族推出了上门快修和寄送快修服务,整个过程可最大限度节省用户的精力和时间,使用户更加省心。
小米目前提供零星小米之家,在售后方面的确做的不尽人意,即使在广州这样的一线城市还会发生用户质疑售后,大闹店面的情况发生。离开售后两家的手机品质表现可以用良品和次品形容,不是小米不好而是小米太把用户当猴耍,红米Note2检测出屏幕偷工却掩盖不住后直接拖华为,vivo等厂家下水说低端机都这样。 结合手机的销量和从魅族,小米的进击举措来看,魅族已成功从「小而美」向「大而精」的互联网企业转型。而小米确实遭遇到自己发展的一个瓶颈,目前无法突破。不过还是要祝福这两家国产精英品牌,相信如今改变策略之后,其整体发展水平会处于一个新的阶段,后期会超过更多品牌么,就让我们拭目以待! |