格力董事长董明珠：从单亲妈妈到白电女王

在这个全球最大的空调销售企业里，董明珠从最底层的营销业务员做起，一直到2001年成为格力电器的总裁，又于2012年成为董事长。她已经在这个企业呆了20多年，她是中国电器业著名的拼命三郎，也被称为“中国阿信”。十多年来她一直维持着上述的工作强度，闲下来她的爱好也就是看看书，不爱任何奢侈品或打高尔夫。她没什么闺蜜，也不喜欢让朋友到她家。

在外界的印象中，董明珠的性格很“女王”，她的敌人揶揄“董明珠走过的路草都长不出来。”她的员工敬畏又崇拜她，到她办公室前都会自觉先把所有要汇报的事情细化到最完美，因为她不好糊弄，基本上听你说几句话看看你的神情，就知道你在想什么。

但其实她本人并不会经常露出咄咄逼人的态度。

董明珠与惠普首任女CEO卡莉•菲奥莉娜（Carly S. Fiorina）同年，但在菲奥莉娜从AT&T的明星发卖员提拔为公司高管时，36岁的董明珠刚刚进入珠海海利（格力电器前身）做一个业务员，那一年，她的儿子东东8岁。她丈夫在儿子2岁时病逝，当时她才30岁。对于36岁到格力之前的经历，她基本不愿意提及。也让我们无从得知她何以逐步从一个内地普通的研究机构职员，逐步成长为后来的营销女王。

而她到珠海后的经历已经被很多人熟知，到海利没多久，董明珠被安排去合肥向当地一家拖欠了42万货款的经销商追债。她用了40天时间，天天守在经销商门口和他谈判，将货款全部追回，开始树立营销信心。

随后她创立了返利营销、先付款后提货、设立区域销售公司等一系列的革新，2004年她激烈反对国美等大卖场的低价倾销策略，格力与国美的分道扬镳、自建销售渠道令她开始成为备受公众关注的人物。2009年因招标结果不公状告广州财政局……

20年来，董明珠似乎一直在与复杂的现实作“斗争”：所谓的“行规”陋习、霸道的渠道商、政府采购的潜规则。

在一次又一次的挑战过后，董明珠与她的拍档朱江洪一起，将格力电器从一家没有核心技术，只能做空调组装、年产能约2万台的国营空调厂，打造为全球最大的空调单品销售企业。可以说，她这一生都奉献给了一家企业，直至如今格力的“董明珠时代”，她有底气说：“我从来没有考虑过任何集团战略，我这一辈子只做一件事“空调专业化”。“格力空调能卖1000亿就能卖2000亿”。

从单亲妈妈成长到众所周知的女强人，董明珠也无可避免地要在家庭、友情、亲情方面有所取舍。

儿子东东只能交给母亲抚养，她的工作非常忙碌，只有出差时才能去看看他，她一直注意培养儿子的独立性格与情商。东东12岁那年，董明珠就让他一个人从珠海坐车去广州机场坐飞机，只派了一个营业员在他到达地接机。董明珠深爱儿子，上电视时意外接到儿子的电话甚至会难得地落下“女王泪”。但她却表示并不会为他铺排好未来的一切，而是希望他在掌握足够的知识后，去自由选择自己的道路和生活模式。

而董明珠身边的朋友也说，东东今年不到30岁，但是格力很少人见过他，也没什么人知道他的全名。他也表示最不喜欢就是别人把他当做董明珠的儿子，因为妈MD影响力太大了，他只想凭自己的努力得到他人认可。

在交流中，董明珠很干脆地说，对于女性要做到家庭和事业的平衡，她觉得这其实是一个伪命题，两方面一定要做出最终取舍。

她觉得人生遗憾总是会存在的，遗憾的感觉也是相对的。留出了与家人相处的时间，也许就会带来企业发展的放慢。作为女性领导者的董明珠从来不愿意强调自己的女性特质，与之相反，她总是看到女性的缺陷，并想方设法克服这些缺陷。比如她觉得亲和力不过是管理失去严谨的掩饰，导致因人而异的结果。

作为一个国企领导者，董明珠的收入并不算高，尽管操盘的是年销售额上千亿元的大公司，2011年她的年薪是475万元，与地产上市公司年薪最高的职业经理人相比，只有其36%。个人财富不要说与拥有同等规模企业的富豪比肩，甚至与非制造业领域的CEO相比也有所不及。但是支撑董明珠幸福感来源的，并不是名和利。她对自己的期望是成为一个能够帮助别人的人，是一个能够改变别人命运的人。

她非常直率地说，富豪的生活太复杂，“那些富豪钱比我多很多，但他们一定能把企业传承得更好吗？比我工作得更快乐纯粹吗？他们获得的社会尊重程度也许和我也不一样。他们离开这个世界的时候和我还不是一样——什么都带不走。”

收入上升与成功对她而言，只不过是进一步强化了她自身的特质。她永远觉得，人生价值不必用财富来衡量。只有不抱着追求商业利益的心态去做事，才能把事情做好，为社会创造价值，得到人们的尊重。

自1995年以来，格力电器连续多年产销量、市场占有率均居行业第一，2011年销售额835.17亿元，超过空调行业第二名200多亿元，销售空调1200多万台。在董明珠履新格力董事长的2012年，前三季度家电板块51家上市公司总收入同比下滑1.97%，净利润同比增长14.23%。格力却收入同比增长20.43%，净利同比增长41.34%。格力一家771亿元的营收占51家公司总收入的20%，净利润占行业的三成多，而董明珠独立操盘的第三季度，格力净利润更是同比增长57.25%。

在董明珠看来，最成功最幸福的人生就是不断迎接挑战并越挫越强。对于格力的未来，她的目光早已超越了中国或海外，“我觉得格力产品所服务的着眼点，应该是全人类。”

但她并不喜欢活成一个“神话”，她仍然像一般女人那样喜欢买打折衣服，甚至自豪地告诉记者采访当天她穿的一件大衣已经买了12年，当初是用一折的价格买到的，“很划算。原价几万块打折时2000就买到了。”她不讲究衣着、保养乃至奢侈品潮流，平时拍照或者有比较大的接待活动，会戴着那串出镜率特别高的白色珍珠项链，说是觉得很清新，搭配什么衣服都可以。

她闲暇时会到厂区的中心公园散步喂一下鸽子，如同女王巡视她的御花园，“所以她也不会羡慕梁朝伟的传说。”她身边工作人员笑称。在按厂规对出错员工严格处罚、进行罚款后，她有时也会自己掏钱为家庭困难的员工补上罚款。她也会八卦儿子的感情生活，乐于为他介绍女朋友，就像任何一个普通妈妈一样。