厦门政务中心将推预约服务 服务功能不断扩充

　　导报讯 (记者 黄智敏/文 吴晓平/图)厦门市政务服务中心已经启用四个月了，中心的服务功能正在不断扩充，今后，还将推出提前预约服务，市民通过网络、电话等方式，就能提前预约，在约定的时间到政务服务中心办理相关业务，避免长时间排队等候。

　　昨日，厦门市行政审批办常务副主任张朱及做客厦门市政府网，介绍厦门市政务服务中心开展“一站式”审批服务的具体情况，并与网民在线交流。

　　92个单位597事项入驻

　　张朱及介绍，目前，共有92个行政事业单位及公共服务单位(包括银行、邮政、餐饮、物业等配套服务在内)、597项审批服务事项 (其中审批事项387项、服务事项210项)、1000多名工作人员进驻厦门市政务服务中心，除了车驾管办证大厅、口岸联检大厅、出入境办证大厅以外，市级几乎所有行政审批和大量配套的公共服务项目都进入市政务服务中心集中办理。

　　进驻中心后，各审批服务单位将审批权直接下放到窗口，实行“前台受理，后台审批”，审批层级大大压缩，全市审批事项的承诺时限统一压缩到法定时限的40%以内，大大方便了办事群众和企业。

　　推动快递送件、预约服务

　　下一步，政务服务中心将推行一系列新的便民举措。首先是快递送件服务，张朱及说，目前，邮政、ems等快递部门已结合各类审批事项办理实际，为办事群众提供邮政、ems配套服务，目前共有社保卡更新、二代身份证办理及组织机构代码证更换等业务可以委托邮政快递送件上门，使群众可以免去往返取件的奔波之苦。今后，中心将努力推动各进驻单位全面推行此项服务。

　　政务服务中心还在调研办事预约服务系统，开发成功后，中心将全面推行预约服务，预约方式包括网上预约、人工电话预约、语音电话预约、柜台预约等多种模式，申请人在约定的时间到中心即可办理，避免长时间排队等候。