厦门眼科中心首创两岸专家团远程会诊 患者尊享贵宾式服务

厦门眼科中心首创两岸专家团远程会诊 患者尊享贵宾式服务

　　9月22日上午，由厦门大学附属厦门眼科中心主办的“2012海峡西岸白内障及角膜病高峰论坛”在厦门宏都大酒店隆重召开，台湾马偕医院眼科教授蔡裕棋、天津眼科医院院长汤欣教授、中山大学中山眼科中心教授袁进、复旦大学附属眼耳鼻喉医院教授卢奕、福建省眼科学会副主委翁景宁教授、厦门大学附属厦门眼科中心白内障学科带头人张广斌、厦门大学附属厦门眼科中心眼表科带头人吴护平等省内外著名眼科专家、学者250余人出席了会议。据厦门大学附属厦门眼科中心医务科主任、白内障专科学科带头人张广斌主任介绍，此次会议是去年11月份举办的“白内障高峰论坛”的一个延续，主要是对运行近一年的“白内障疑难杂症中心”和角膜病工作进行总结汇报，围绕白内障和眼表疾病治疗的最新技术进行深入交流，探讨的新型人工晶体的临床应用，展示学习最新设备，并以手术录像的形式对白内障疑难病例和眼表学科棘手案例进行讨论。同时，会上还宣布两岸专家团远程会诊系统正启动，未来，厦门眼科中心将进一步引进台湾先进医护经验，让患者在不增加经济负担的前提下，享受贵宾式的医疗服务。

　　首创两岸专家团远程会诊系统 两岸专家齐诊疑难病症眼患者

　　为给白内障和眼表疾病患者提供一个更为便捷、专业的诊疗平台，厦门大学附属厦门眼科中心与台湾优势医疗资源“亲密合作”创立了两岸专家团远程会诊系统。据厦门眼科中心相关负责人介绍，即日起，厦门眼科中心将启动白内障和眼表专家团远程会诊系统，针对这两个学科的疑难病症，及时通过网络、现场会诊的方式，集中海峡两岸知名眼科专家的优势，为患者量身打造最适合的(手术)治疗方式。

　　“其实，厦门眼科中心一直以来与国际优势医疗资源紧密联系，在技术上始终与最新技术接轨。此前还曾多次启动国际专家团远程会诊。此次，借承办本界两岸峰会的东风，正式启动两岸专家会诊系统。这在全国应该是一次全新的尝试，和全新的提升，相信未来将更快推动海峡两岸眼科专科的发展。”张广斌主任对于此次两岸专家合作信心满满。

　　自此以后，两岸患者可相互沟通，也可与两岸眼科专家进行无障碍的交流，所有的烦恼与疑问都将得到专业解答，在一定程度上缓解了他们难以承受的巨大压力。同时，还将加强两岸医务人员的学术交流，互派工作人员到对方医院学习最新技术。

　　患者享受全程贵宾式服务 服务心贴心 沟通零距离

　　为了向患者提供全方位的服务，2004年，该中心在全省率先推出“专家医院、无假日医院、平价医院”的承诺。并在厦门市率先成立客户服务部，为手术患者提供术前沟通和术后关怀，将院内贴心服务和文明建设延伸到院外。随后成立物业管理部门，引进酒店管理专业人才，使厦门眼科中心的“三甲医院、五星服务”名副其实。

　　厦门大学附属厦门眼科中心白内障专科张广斌主任介绍，随着老龄化社会的加剧，白内障患者的人数日益增多，成为我国首要致盲疾病。目前，我国白内障患病人数达500万例，而且以老年人居多，因此，厦门大学附属厦门眼科中心白内障专科希望通过不断提高自身专业水平的基础上，为广大白内障患者提供更为温馨、人性化的服务。“普及科普知识，消除患者术前疑虑，也是一门功课。”白内障专科张广斌主任说。“每天傍晚，我们都和第二天手术的患者聚在一起，进行沟通，让他们了解白内障的形成原因、如何治疗等。”另外，为方便老年人就诊，厦门眼科中心特别设立了白内障一体化检查室，只要在一个房间内就可以进行眼前节、眼底等一系列检查，老人家不必再跑上跑下。

　　为了保证术后效果，随时了解病人恢复情况，厦门眼科中心还在省内率先成立了客户服务中心，形成完善的术后回访制度。患者出院后，客服中心工作人员会在一周后、一个月后及三个月后进行三次的周期随访，提醒患者应该注意的相关事项，使患者真正感受到医院的贴心服务，切实做到“以病人为中心”的办院宗旨。

　　建设国际一流眼科专科医院 打造白内障、眼表品牌学科

　　厦门大学附属厦门眼科中心作为一家集医疗、科研、教学、防盲为一体的国家级三级甲等眼科专科医院，始终以严谨以实的态度，钻研医术，不断求新，在眼科领域走在行业前列，先后被评为福建省第一、全国第五大眼科专科医院。因其先进性、国际性、专业性先后成为新加坡全国眼科中心的姐妹中心、新加坡眼科研究所合作研究中心、中国优生优育协会厦门摇篮工程眼科示范基地、中国眼科行业十大影响力品牌、全省医保联网异地就医定点医院、厦门市公务员健康体检定点医院等，是目前国内专业最齐全、技术水平最高、仪器设备最先进、医疗管理最科学的眼科中心之一。中心年门诊量30多万人次，年住院量近2万人次，年手术量3万多例，主要业务指标均居全国同行前列，被誉为“福建省第一眼科”。

　　医院的白内障专科是福建省开展超声乳化及人工晶体植入术最早、规模最大、诊疗技术最先进的专科。在全省率先开展“冷超乳”、“双手微切口冷超乳”及“同轴微切口超声乳化术”治疗白内障以及各种复杂病例和有晶体眼人工晶体植入手术矫正高度近视。拥有国际上最先进的超声乳化仪(alcon－infiniti)等各类型设备，每年完成白内障手术近万台。至今已完成白内障手术数万例。

　　为了让更多人重见光明，厦门大学附属厦门眼科中心于2008年初投资400万元，创建福建第一家“眼库”，也是我国十大眼库之一，获得省卫生厅的正式批准，用于储存由全国各地捐献的眼角膜。依托“三甲”眼科医院和国家临床重点专科的平台，充分发挥临床和眼科的优势，厦门眼科中心现已成为中国东南沿海最大的眼表与角膜病治疗基地。据悉，自从开展角膜移植手术后，厦门眼科中心每年都为近千名的患者提供了角膜移植手术，2009年科室年角膜移植手术量更是跃居全国第一。截止到2011年底，眼科中心角膜移植总量已经超过八千例。