流量一天2700兆 欠费高达500元男子起诉运营商

偶遇汪波
2016-01-18 10:37:03

流量一天2700兆,欠费高达500元男子起诉运营商。男子手机流量一天狂跑2700兆,上午查询手机套餐流量还剩600多兆,晚上已欠费竟高达500元。这数千兆流量到底是如何跑掉的?因迟迟得不到移动方面的合理解释,男子一纸诉状,将移动告上法庭。

流量一天2700兆
流量一天2700兆

流量一天2700兆,这也太吓人了吧,到底是客户自己手机的原因还是运营商的问题?因家人担心睡觉有辐射,临睡前,张先生总是习惯将家中WiFi关掉。2015年7月21日深夜,他照例关掉WiFi,准备睡觉,谁料此时放在桌上的手机“叮叮”响个不停,连续收到多条短信。张先生打开短信一看,当时就懵了。

据张先生称,当时共收到5条短信,接收时间均是7月22日0时12分,第一条是“截至7月22日0时03分,本月已使用移动数据2024兆,套餐内流量剩余0.00兆”,第二条是“截至7月22日0时04分,本月已使用移动数据2206.99兆,超出套餐外流量费用达5元”,第三条是“截至7月22日0时04分,本月已使用移动数据2259.51兆,超出套餐外流量费用达30元”,第四条是“截至7月22日0时12分,本月已使用移动数据2574.60兆,超出套餐外流量费用达100元”,还有一条是提示其购买流量加油包的短信。

张先生称,7月21日当天上午他还曾查询过套餐流量,显示剩余611兆,可是从22日0时03分到12分,短短9分钟内就用了100元的流量,一晚上已欠费竟高达500元,怎么一天能跑掉这么多流量?

张先生就此致电中国移动客服,起初客服告诉他,流量偷跑可能是手机感染了病毒。两个月后,张先生发现他的手机号已被移动销号。因迟迟得不到移动方面的合理解释,近日,张先生将移动起诉至法院。东城法院表示已经立案。

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