泉州祥发海鲜酒楼现金卡强制作废 市民数千元“飞了”?

木清琳
2016-03-08 09:48:55

现金充值卡上注明“泉州市各祥发酒楼、海鲜超市、活鲜店均可使用”

起因:超市倒闭时承诺充值卡可在酒楼用

2014年,由于经营不善、资金周转不灵等原因,祥发海鲜超市老板黄永祥关闭了超市。

据了解,超市在倒闭之前曾在店门口张贴了告示。告示称,由于超市关闭,消费者的现金充值卡可以到祥发海鲜酒楼使用。

多位消费者向记者反映,他们并未接收到祥发关于现金充值卡后续使用问题的通知,在店门口张贴告示的方法显然无法让所有充值卡用户都知晓。但是,现金充值卡上的确写有该卡在“泉州市各祥发酒楼、海鲜超市、活鲜店均可使用”。

王女士提供的充值卡上写着“本卡以人民币结算,使用时请当面核对金额,不得兑换现金。”无法退款一度引发了部分消费者不满。“退款肯定是最方便的,但考虑到酒楼也可以消费,不想再和超市方啰嗦。”王女士说。

然而,2015年3月,涂门街祥发海鲜酒楼发生一男子爬上楼顶称要自杀的讨薪事件,老板黄永祥资金短缺、仍有旧账无法偿还的情况曝光,王女士一家觉得不太安心,特意到位于江滨路的祥发海鲜酒楼就餐。就餐时,王女士询问店方今后充值卡会否出现使用问题,店方工作人员让其放心。

“在海鲜酒楼吃了好几次饭,可是店员从来没有提醒过我现金充值卡是有使用期限的。”王女士说。

矛盾:法人已更换 股东不肯为“前任”买单

昨日,中区工商所执法人员和早报记者陪同王女士来到位于涂门街的祥发海鲜酒楼。酒楼的相关负责人黄永镇表示,祥发海鲜酒楼的法人已经更改,不再是黄永祥了。目前,遗留下现金充值卡问题自己无法做主。

“生意风光的时候,黄永祥赠送出去的现金充值卡数额非常大。2013年,到海鲜店和酒楼通过充值卡消费的总量可能有400万元人民币,甚至更多。大部分的充值卡在前两年已经使用完了,超市倒闭后发出去还没有来消费的余额可能还有50万元到60万元。”黄永镇说。

黄永镇表示,法人更换之后,祥发海鲜超市和酒楼都有贴出公示,规定了现金充值卡的使用年限到2015年底,到期未用的消费者视为自动作废。然而,他们并未逐一通知消费者。

业内人士告诉记者,黄永祥资金周转不灵后,祥发海鲜超市倒闭,海鲜酒楼也出现了不小的变化。目前,部分员工已经成为酒楼的股东,这些赚“辛苦钱”的股东并不愿意为黄永祥之前发出的现金充值卡买单。

黄永镇还认为,三年前黄永祥送出的充值卡多,真正花全额充值的消费者少,而从充值卡的资料上无法辨别充值卡是送出去,还是消费者真正花真金白银购买的,两年后若有人拿卡希望退款,酒楼没法做到。

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