屏幕不能滑动，指纹解锁又没有反应，正常用着屏幕和指纹同时坏的可能性很小啊！
1.你先关机重启试试
如果关机重启还不行，可以去售后问问，这样数据有可能还能留住
2.如果你感觉个人数据没多么重要就双清一下试试，双清步骤：在关机状态下，同时按住音量上键与电源键不要松直到进入Recovery界面，在Recovery界面上选择【恢复出厂设置】和【清除CACHE分区】。
双清后手机内存的个人数据会被清空，所以双清前一定要记得备份数据哦，最好备份在SD卡或者电脑上。
双清需谨慎会丢失所有数据
3.还没有用的话，就线刷一遍系统
如果这样还不行，那自己就没招了，去售后看看硬件有没有问题
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屏幕不能滑动，指纹解锁又没有反应，正常用着屏幕和指纹同时坏的可能性很小啊！
1.你先关机重启试试
如果关机重启还不行，可以去售后问问，这样数据有可能还能留住
2.如果你感觉个人数据没多么重要就双清一下试试，双清步骤：在关机状态下，同时按住音量上键与电源键不要松直到进入Recovery界面，在Recovery界面上选择【恢复出厂设置】和【清除CACHE分区】。
双清后手机内存的个人数据会被清空，所以双清前一定要记得备份数据哦，最好备份在SD卡或者电脑上。
双清需谨慎会丢失所有数据
3.还没有用的话，就线刷一遍系统
如果这样还不行，那自己就没招了，去售后看看硬件有没有问题