你觉得教育是服务业吗？教师是服务员吗？

如果按照产业分类的话，教育行业应该属于服务员，但却又却别于服务业，当然，教师也不是服务员。

一般来说，“顾客就是上帝”贯穿于服务行业的始终，但这句话却不完全适用于教育行业，如果要说是校外的培训机构，这句话还算适用，但如果是学校，那么这句话就完全不实用，不然教师成了服务员，就难以担起“人类灵魂工程师”的使命了。

不过，也有一部分家长却是将教师当成服务人员看待，缺乏以往的那种尊重，认为教师领工资教孩子，教处处考虑到位，遇事也要急功近利，尽量满足孩子和家长的要求，对于孩子的教育成效反而闭口不提，一副“我是上帝我说了算”的态度，对于日常的教师工作，也是吹毛求疵，一副了然于胸的态度，处处插手教师日常工作，将教师当成奶妈、“护林员”。

如果教师真实服务员，那么家长你还敢把孩子送到学校吗？

如果教师真的成为服务人员，那么教育俨然就是服务的产品，而产品的好坏也是可以通过金钱购买的，如此情况下下，教师收钱提供服务也便成为理所应当，完全没有“百年大计、教育为本”得情怀和素养了，学校内也会充满铜臭味，原先教育部禁止的“快慢班”“教师有偿补课”也就见惯不怪了，如此情况，是不是学生上学之前先从爸妈哪里要些钱，不然自己打架都没地方说理去。

如果那样，教育水平和教育质量如何也就只能用钱来衡量了，钱到位了，服务到位，教育也会自然到位，如果钱不到位，对不起，教育对你关门大吉，如此，又谈何普世教育、义务教育呢？

真正的教育，是义务教育阶段的普遍化，更是非义务教育阶段的人性化和公益化。

义务教育阶段，教育的特殊产业，不同于校外的培训机构，其有自身特点，更有强制性的色彩，教师不是服务员，跟不是家长疑惑的解读员，其更多的则是扮演育人的角色，为社会培养合格人才的基础摇篮。

非义务教育阶段，其公益性代表其避免被沦陷为服务行业，更以其专业特色，为国家培养各行各业的专业人才，如他们也是服务行业，那么是不是意味着高考就是一场笑话，用钱买就可以，但现实却是择优入取。

总之，教师不服务员，教育更不完全是服务行业，有其不可或缺需求和特点，如以服务员角度看待，只会将教育搞得越来越僵化。