顾客打碎茶杯赔1103 茶屋：以后会改善服务放上温馨提示

　　4月30日，无锡的魏女士与家人到一茶屋消费了58元的红茶，却不小心打碎了一只茶杯，被商家要求赔偿1103元。“店方说，碎了杯子茶具就不完整了，要赔偿一整套茶具的钱。当时，我就傻了眼。店家还说这是英国进口的。”

　　当天午饭后，魏女士与姐姐、母亲和公婆5人在无锡万象城的湖边漫步后，来到湖边“安薇塔英国茶屋”室外的座椅上坐下歇歇脚，并要了一壶58元的红茶，服务员随后端上来一只茶壶和一个配有碟子的杯子。婆婆喝完茶，把被子交给魏女士手中时，不小心将杯子打碎了。魏女士当即安慰了老人后，向服务员表示愿意赔偿。

　　让魏女士吃惊的是，服务员介绍，打碎的这个杯子是按套出售的，包括一个水壶和配有碟盘的杯子，三件一组售价为1298元。魏女士发现茶屋内的一个柜台上也确实摆放了一样的杯组，标价为1298元/套。

　　店家按照规定，也考虑到这一茶组是使用过的，打了八五折，将杯组的剩余部分，一只茶壶和一个碟子以1103元的价格“卖”给了魏女士，并出具了一张1103元的餐饮发票。同时，店家的工作人员解释到，“因营改增问题，到5月1日才可以开具家居用品(瓷器)的项目，我们告知客人，可于5月1日到店开具。”