酒店客房培训知识 如何培训新员工
包角时四动作,每动作只做一次。 动作连贯:抖单甩单两连贯;包边落下与拎单连贯; 三步移位与包另一侧边连贯; 质量到位:包边弧线拉紧;包角抬垫时手捏下角定位;抬垫落下后松手。 铺盖被: 铺单:站位与第一条床单相同; 抓单与第一条床单相反;(反面向上) 抖单、抛单、定位中线与第一条床单相同; 床单超过床头25cm; (操作时间在10~12"完成) 盖毯:站位---床头、床尾、床侧均可。 注意:原则上应与铺床单时站位相同; 应要在抛毛毯处撤、折毛毯,否则毛毯商标易错。 抛毯---一次成功。 要求:盖住床尾,盖住床面2/3以上,商标位置正确。 定位---中线居中。(毛毯无明显中线,可根据两侧下垂部分判断) 床头与毛毯头平齐。 翻边:规格---25~28cm。 要求:床单包紧毛毯边缘,翻边平直、侧面不折卷、不起皱。 包边:抬垫时手抓位---垫单包角处。 抬垫高度---约10~15cm。 打被头侧边位置---床单与毛毯交接处。 包角:同垫单包角式样、角度一致。 铺盖被注意事项< |
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