泉州百余个卫生服务中心系统瘫痪 排队挂不上号

伍拾范儿
2013-01-29 14:29:50

  海峡都市报闽南版1月29日讯(记者 陈邵珣 韩影 叶炳文)到社区的卫生服务中心排队看病,却被告知刷卡系统瘫痪,挂不了号。昨日上午9时至11时许,很多市民都遇到了这一状况,直到昨日中午系统被抢修好。

  泉州市卫生局方面回应,此次软件瘫痪,几乎波及全市范围内110多个社区卫生服务中心,给众多市民看病带来麻烦。据了解,这一软件是去年由卫生部门统一安装的,此前也曾出现过两次问题。而这次前所未有的长时间瘫痪,究竟是线路问题,还是软件问题,目前仍不清楚。

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  【患者】

  排队等候看病 连号都挂不上

  昨日中午12时许,记者来到江南、金龙街道社区卫生服务中心,得知系统已经恢复正常。

  该中心工作人员郑先生介绍,从昨日早上9时开始,中心使用的“福建省基层医疗卫生信息系统”软件就出现异常,刷卡机读卡速度明显变慢,甚至读不出卡。记者发现,该系统自昨日上午9时30分至中午12时许,没有任何挂号记录。郑先生说,“系统完全崩溃,许多人来排队也挂不了号,有的人等很久,看没修好也就先回去了,我替病人们着急,但也没办法”。

  值得一提的是,系统不稳定时,还出现电脑差错。

  一名金姓患者来窗口退卡。郑先生为其办理了退卡程序,等系统完全恢复正常时才发现,这名患者卡上还有66元多余额未退,而再次查询却又找不到其基本的联系方式。郑先生说,还好只有一个人出了状况,钱也不多,不然就麻烦了。

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