美容院按摩致背部神经受损 女子后续治疗花近万元

王乃玲 图

海西晨报讯 （记者 陈佩珊 通讯员 邓雪华 邵甘草 吴盛）连续加了几个夜班后，小涵被美容院的广告吸引了。忍着疼痛，她连做了几天红外线按摩。在被医院诊断出背部神经受损后，小涵才意识到，自己完全是花钱买罪受，光是治疗就花费了近万元。可美容院对此却矢口否认，坚持认为小涵的身体状况与美容院无关。

本想按摩放松 谁知神经受损

小涵是厦门一公司职员。今年5月份，在连续加了几个夜班后，她终于松了口气，拖着疲惫的身体回家。就在她寻思着找个方式放松放松时，仙岳路上一家私人微型美容院的广告映入了她的眼帘。广告上称，店内新增设了一项韩式红外线仪器按摩的服务项目。

小涵心动了，“按摩确实是个好法子。”于是，小涵走进了美容院，选择了新增的这个项目。

不过，按摩过程中，小涵并没有体会到预期的那种舒适、放松，一阵强烈的灼烧感在其背部蔓延。虽然不太舒服，但小涵不是太在意，想着结束后可能就舒服了。

不过，事情出乎了小涵的意料，回到家后，小涵不仅背部酸痛，还出现了呕吐的现象。

小涵觉得不对劲，将情况反映给了美容院。但针对此情况，美容院老板阿英表示，这是正常副作用现象，再按摩几次就好了。小涵信了老板的话，继续在美容院里按摩了5天。第五天，小涵感觉背部疼痛加剧，还出现了四肢僵硬的情况。小涵直奔医院，却被告知其背部神经受损。后续的治疗花费了近万元。

顾客维权未果 求助调解人员

小涵与美容院的纠葛开始了。

6月的一天，小涵来到了筼筜司法所。一进调解室，小涵就坐在椅子上半晌站不起来。她脸上的皮肤半红半紫，精神状态不佳。调解员赶紧给她倒了杯水，小涵将自己在美容院的遭遇一五一十地讲给调解员听。

调解员当即联系了美容院的老板阿英。没想到，电话那头的老板也愤愤不平。“我做按摩好多年了，都没出过事，这次肯定是她自己的原因。”阿英一口咬定小涵的身体状况与美容院没有关系。

“人好好地去按摩，结果现在每天病恹恹的，我要求美容院赔偿我的损失！”小涵说。

双方各执一词，调解员建议双方次日来司法所当面调解，小涵和阿英都同意了。